سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم شركة Nice، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، ومقرها المسجل في المقر الرئيسي لشركة Nice، الروابي، الخبر 34421 (المشار إليها بـ "الشركة"، "نحن"، أو "Nice")، ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا الإلكتروني https://www.nice.com.sa/ar/. هذه السياسة سارية اعتبارًا من 21 سبتمبر 2024.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين الأداء، وتعزيز تجربة المستخدم، والتعرف على جهازك عند عودتك، وجمع بيانات إحصائية حول التنقل عبر الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في الترويج لخدماتنا على منصات أخرى. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط لأغراض داخلية فقط، مثل تحسين التنقل عبر الموقع الإلكتروني وتقييم فعالية جهودنا التسويقية. على سبيل المثال، نراقب الأقسام التي يتم زيارتها في الموقع ونقيم نشاط المستخدمين مع الحفاظ على سرية هويتهم.

البيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني والتطبيقات أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، التي قد تجمع تلقائيًا البيانات التالية. يُرجى ملاحظة أن هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية بشكل مباشر:

  • البيانات التي تم جمعها من ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، وتقنيات التتبع الأخرى.
  • تفاصيل زياراتك للموقع، بما في ذلك إحصائيات المرور، وبيانات الموقع، وملفات السجل، ومعلومات الاتصال، والموارد التي يمكنك الوصول إليها على موقع الويب.
  • معلومات حول جهازك، وأنماط التصفح، وسلوك الاستخدام، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان IP.

استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية

نتعاون مع مقدمي خدمات خارجيين لإدارة موقعنا الإلكتروني وإجراء الأبحاث. وقد تعاقدت شركة Nice أيضًا مع مزودين خارجيين لتتبع وتحليل بيانات الاستخدام الإحصائية ومراقبة عدد الزوار لموقعنا. تستخدم هذه الجهات مزودي ملفات تعريف الارتباط المستمرة لمساعدتنا في تحسين تجربة المستخدم، وإدارة محتوى الموقع الإلكتروني، وتحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع والتنقل فيه.

فئات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني

الفئة والوصف تفاصيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه الملفات ضرورية للتنقل في الموقع واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها.

  • لتأمين وحماية حساب المستخدم الخاص بك ومنصاتنا.
  • لتسهيل تقدم أو إكمال تسجيل حسابك وتمكين استخدام الخدمات الأخرى عبر الإنترنت التي نقدمها.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تمكن هذه الملفات الموقع من تذكر تفضيلاتك، مثل اسم المستخدم، أو اللغة، أو المنطقة، وتقدم ميزات محسنة وشخصية. لا تتعقب نشاطك في التصفح على مواقع أخرى ولا تجمع معلومات للإعلانات أو تراقب نشاطك على الإنترنت خارج موقعنا.

  • لحفظ المعلومات حول تفضيلاتك وتخصيص منصاتنا بما يناسبك.
  • للتحقق مما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى منصاتنا.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تجمع هذه الملفات البيانات بهدف تحليل وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع. توفر رؤى حول سلوكيات المستخدمين، مما يساعدنا على تحسين محتوى وتصميم وهيكل الموقع بناءً على أنماط الاستخدام الفعلية.

  • لجمع البيانات حول سلوك الزوار، مثل الصفحات الأكثر مشاهدة ومدة بقاء المستخدمين عليها.
  • لقياس مصادر الزيارات، وأنواع الأجهزة، وخصائص المستخدمين لأغراض اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • لإنشاء تقارير مفصلة حول استخدام الموقع، مما يساعد في تحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تستخدم هذه الملفات لضمان عمل الموقع بكفاءة وتقديم تجربة مستخدم مثالية. تجمع معلومات تتعلق بتشغيل الموقع، ولكنها لا تتعقب أنشطة المستخدم عبر مواقع أخرى أو تجمع معلومات شخصية.

  • لضمان أن يعمل الموقع وميزاته بسلاسة تحت ظروف مختلفة.
  • لتحديد وحل اختناقات الأداء والأخطاء، مما يحسن تجربة المستخدم.
  • لمراقبة وظائف الموقع، مثل سرعات تحميل الصفحات وأوقات الاستجابة.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تستخدم هذه الملفات لتقديم الإعلانات التي تتعلق بك وباهتماماتك. قد تحد أيضًا من عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا وتقيس فعالية الحملات الإعلانية. تتذكر هذه الملفات أنك زرت موقعنا وقد تشارك هذه المعلومات مع المعلنين من الأطراف الثالثة.

  • لتقديم إعلانات مخصصة بناءً على سلوكك في التصفح.
  • لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية من خلال تتبع تفاعلات المستخدمين.
  • لإدارة تكرار عرض إعلانات معينة لك.
ملفات تعريف الارتباط غير المصنفة

هذه هي الملفات التي لم يتم تصنيفها أو تصنيفها بعد في أحد الأنواع الأخرى من ملفات تعريف الارتباط. قد تكون قيد المراجعة أو تستخدم لميزات لا تندرج تحت الفئات المحددة مسبقًا.

  • لدعم الميزات أو الوظائف التي لم يتم تعريفها أو تصنيفها بعد.
  • لمساعدتنا في تحديد أي فئات إضافية من ملفات تعريف الارتباط بناءً على وظيفتها في المستقبل.

إذا كنت تفضل عدم السماح بملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعطيلها عن طريق اتباع التعليمات المقدمة في قسم "تمكين وتعطيل ملفات تعريف الارتباط باستخدام متصفحك" أدناه. بدلاً من ذلك، يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند تعيينها. على سبيل المثال، في المملكة العربية السعودية، يقوم العديد من المستخدمين بتخصيص إعدادات متصفحهم وفقًا لتفضيلاتهم الشخصية فيما يتعلق بالخصوصية، خاصة عند استخدام المنصات الإلكترونية.

إذا كانت لديك أي أسئلة، سواء الآن أو أثناء زيارتك، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم الاتصال أدناه. نحن هنا للمساعدة!

تمكين ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها باستخدام متصفحك

إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يُرجى ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على وظيفة موقعنا الإلكتروني، مما قد يجعل بعض الأجزاء أو الميزات غير قابلة للاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، فإن مسح جميع ملفات تعريف الارتباط من متصفحك سيزيل أي ملفات تعريف الارتباط تخزن تفضيلاتك الشخصية.

فيما يلي بعض الطرق الشائعة لإدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك:

Google Chrome

  • انقر على رمز المفتاح في شريط أدوات المتصفح.
  • اختر "الإعدادات".
  • انقر على "إظهار الإعدادات المتقدمة".
  • في قسم "الخصوصية"، انقر على زر "إعدادات المحتوى".
  • لتمكين ملفات تعريف الارتباط، في قسم "ملفات تعريف الارتباط"، اختر "السماح بتعيين البيانات المحلية". سيؤدي هذا إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث. للسماح فقط بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول، اختر "حظر جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث دون استثناء".
  • لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، في قسم "ملفات تعريف الارتباط"، اختر "حظر المواقع من تعيين أي بيانات".

Mozilla Firefox

  • انقر على "الأدوات" في قائمة المتصفح واختر "الخيارات".
  • اختر لوحة "الخصوصية".
  • لتمكين ملفات تعريف الارتباط: ضع علامة على "قبول ملفات تعريف الارتباط من المواقع".
  • لتعطيل ملفات تعريف الارتباط: أزل علامة الاختيار عن "قبول ملفات تعريف الارتباط من المواقع".

Opera

  • انقر على "الإعدادات" في قائمة المتصفح واختر "الإعدادات".
  • اختر "التفضيلات السريعة".
  • لتمكين ملفات تعريف الارتباط: ضع علامة على "تمكين ملفات تعريف الارتباط".
  • لتعطيل ملفات تعريف الارتباط: أزل علامة الاختيار عن "تمكين ملفات تعريف الارتباط".

Safari على نظام OSX

  • انقر على "Safari" في شريط القوائم واختر خيار "التفضيلات".
  • انقر على "الأمان".
  • لتمكين ملفات تعريف الارتباط: في قسم "قبول ملفات تعريف الارتباط"، اختر "فقط من المواقع التي تتصفحها".
  • لتعطيل ملفات تعريف الارتباط: في قسم "قبول ملفات تعريف الارتباط"، اختر "أبدًا".

جميع المتصفحات الأخرى

يرجى البحث عن وظيفة "المساعدة" في المتصفح أو الاتصال بمزود المتصفح.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط، تحقق من إعدادات المتصفح أو الجهاز لديك لمعرفة كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، أو قم بزيارة الروابط التالية:

تحديثات سياسة الخصوصية لدينا

تم آخر تحديث لهذه السياسة في 19 سبتمبر 2024. نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار حول ملفات تعريف الارتباط في أي وقت ولأي سبب. سيتم إبلاغك بأي تغييرات من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" في هذا الإشعار. ستصبح التعديلات سارية المفعول فور نشر الإشعار المحدث على الموقع، وتوافق على قبول هذه التغييرات دون إشعار إضافي. نشجعك على مراجعة إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن كيفية معالجة بياناتك، يرجى التواصل مع مكتب حماية البيانات لدينا من خلال إحدى الطرق التالية: